Μίλα, γράψε &
σέρφαρε απεριόριστα

Τελευταία ενημέρωση: 03.06.2025

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου kartoulis.gr, ο οποίος ανήκει και διαχειρίζεται από την εταιρεία NTC TECHNOLOGIES IKE, με έδρα στην Ισοκράτους 3, Θεσσαλονίκη, Τ.Κ. 56430, τηλ. 2310 035 050.

1. Εισαγωγή

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί για εμάς πρωταρχική προτεραιότητα. Η παρούσα πολιτική εξηγεί με απλό και ξεκάθαρο τρόπο:

ποια δεδομένα συλλέγουμε
για ποιο λόγο τα χρησιμοποιούμε,
ποιοι έχουν πρόσβαση σε αυτά,
πώς τα προστατεύουμε,
και ποια δικαιώματα έχετε ως χρήστες του ιστότοπου.

Η πολιτική απορρήτου ενδέχεται να επικαιροποιείται ανά τακτά χρονικά διαστήματα και σας προτείνουμε να την επισκέπτεστε για τυχόν αλλαγές.

2. Δεδομένα που συλλέγουμε

Μέσω της ιστοσελίδας μας συλλέγονται τα εξής προσωπικά δεδομένα:

α) Μέσω της φόρμας εκδήλωσης ενδιαφέροντος

Ονοματεπώνυμο (προαιρετικά)
Τηλέφωνο επικοινωνίας (υποχρεωτικό)

β) Μέσω της φόρμας επικοινωνίας

Ονοματεπώνυμο
Email
Μήνυμα που μας αποστέλλετε

γ) Μέσω της περιήγησής σας στον ιστότοπο

Διεύθυνση IP
Πληροφορίες συσκευής/προγράμματος περιήγησης (μέσω cookies)
Ημερομηνία και ώρα επίσκεψης

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων (όπως δεδομένα υγείας ή θρησκευτικών πεποιθήσεων).

3. Σκοπός επεξεργασίας των Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα συλλέγονται και επεξεργάζονται μόνο για καθορισμένους σκοπούς:

Επικοινωνία μαζί σας όταν μας το ζητήσετε (π.χ. μέσω της φόρμας ενδιαφέροντος),
Ενημέρωση για τις υπηρεσίες μας και τις διαθέσιμες προσφορές (π.χ. για καρτοκινητή F2G),
Εξυπηρέτηση των αιτημάτων σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
Συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές μας υποχρεώσεις (όταν αυτό απαιτείται),
Στατιστική ανάλυση και τεχνική λειτουργικότητα του ιστότοπου (μέσω cookies και ανάλυσης επισκεψιμότητας).

Η συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στο γεγονός ότι είναι απαραίτητη προϋπόθεση για την ανταπόκριση σε αίτημά σας, πριν προχωρήσουμε σε τυχόν παροχή υπηρεσίας ή διαμόρφωση προσφοράς.

Η Εταιρεία δεν κάνει χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς πέραν των όσων αναφέρονται στην παρούσα πολιτική.

4. Αποδέκτες των Δεδομένων

Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο σε όσους είναι απολύτως απαραίτητοι:

Εσωτερικά μέλη της ομάδας μας για σκοπούς επικοινωνίας και υποστήριξης.
Εξωτερικοί συνεργάτες μας (π.χ. τεχνικοί υποστήριξης, developers) που δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
Πάροχοι υπηρεσιών τηλεφωνίας (π.χ. NOVA), μόνο εφόσον εσείς μας ζητήσετε να σας καλέσουν.
Δημόσιες αρχές ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν αποτελούν αντικείμενο εμπορικής εκμετάλλευσης από την Εταιρεία και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για σκοπούς διαφήμισης ή προώθησης, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αποτελεί βασική μας προτεραιότητα και για τον λόγο αυτό εφαρμόζουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να διασφαλίσουμε την ασφάλεια, την ακεραιότητα και την εμπιστευτικότητα των πληροφοριών που μας παρέχετε.

Όλες οι επικοινωνίες με τον ιστότοπό μας πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης (SSL), εξασφαλίζοντας ότι τα δεδομένα σας μεταφέρονται με ασφάλεια. Επιπλέον, η πρόσβαση στα δεδομένα σας επιτρέπεται μόνο σε εξουσιοδοτημένα μέλη της ομάδας μας ή συνεργάτες που έχουν ανάγκη πρόσβασης στο πλαίσιο της παροχής των υπηρεσιών μας. Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται με υποχρέωση εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων.

Παράλληλα, φροντίζουμε για τη διαρκή παρακολούθηση και ενημέρωση των συστημάτων μας, εφαρμόζουμε διαδικασίες λήψης αντιγράφων ασφαλείας και διαθέτουμε μέτρα πρόληψης κατά μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή κακόβουλων ενεργειών.

Αν και καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, κανένα σύστημα ή τρόπος μεταφοράς μέσω του διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Ωστόσο, παραμένουμε σε διαρκή επαγρύπνηση, προκειμένου να εντοπίζουμε και να αντιμετωπίζουμε έγκαιρα κάθε πιθανή απειλή.

6. Τήρηση Δεδομένων

Η Εταιρεία διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του σκοπού για τον οποίο αυτά συλλέχθηκαν.

Συγκεκριμένα, τα στοιχεία που καταχωρούνται μέσω των φορμών εκδήλωσης ενδιαφέροντος και επικοινωνίας διατηρούνται για χρονικό διάστημα έως και ενενήντα (90) ημερών από την ημερομηνία υποβολής τους. Το διάστημα αυτό επιτρέπει στην Εταιρεία να επικοινωνήσει μαζί σας σχετικά με την υπηρεσία που ζητήσατε ή να ανταποκριθεί στο μήνυμά σας. Σε περίπτωση που ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας νωρίτερα, τα δεδομένα σας διαγράφονται αμέσως, εκτός εάν υπάρχει άλλος νομικός λόγος που να δικαιολογεί τη διατήρησή τους (π.χ. υποχρέωση βάσει νομοθεσίας ή ενδεχόμενη άσκηση/άμυνα σε νομικές αξιώσεις).

Όσον αφορά τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω της χρήσης cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, αυτά διατηρούνται για διαφορετικά χρονικά διαστήματα ανάλογα με τη φύση και τον σκοπό τους. Τα απολύτως απαραίτητα cookies διαγράφονται συνήθως με το κλείσιμο του προγράμματος περιήγησης, ενώ τα στατιστικά cookies που χρησιμοποιούνται για την ανάλυση επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics) μπορεί να διατηρηθούν για έως και 14 μήνες, όπως ορίζεται από τον πάροχο.

Η Εταιρεία επανεξετάζει τακτικά τα δεδομένα που τηρεί και προχωρά σε διαγραφή ή ανωνυμοποίησή τους όταν αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τον σκοπό που συλλέχθηκαν.

7. Δικαιώματα των Υποκειμένων

Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2016/679 (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

Δικαίωμα πρόσβασης: να ενημερωθείτε εάν τηρούνται προσωπικά σας δεδομένα και να λάβετε αντίγραφο αυτών.
Δικαίωμα διόρθωσης: να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή/και τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων.
Δικαίωμα διαγραφής: να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν συντρέχουν λόγοι που επιβάλλουν τη διατήρησή τους.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας: να ζητήσετε τη μερική ή ολική αναστολή επεξεργασίας των δεδομένων σας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Δικαίωμα φορητότητας: να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένο και ευρέως χρησιμοποιούμενο μορφότυπο και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
Δικαίωμα εναντίωσης: να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως όταν αυτή στηρίζεται σε έννομο συμφέρον ή αφορά προωθητικές ενέργειες.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε ταχυδρομικά, απευθύνοντας την επιστολή σας στον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της NTC TECHNOLOGIES IKE, Ισοκράτους 3, Τ.Κ. 56430, Θεσσαλονίκη, τηλέφωνο 2310 035 050, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση dpo [at] kartoulis.gr, αναφέροντας τα πλήρη στοιχεία σας και τον λόγο της επικοινωνίας.

Μετά τη λήψη του αιτήματός σας, η Εταιρεία θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να ανταποκριθεί εντός ενός (1) μηνός και να σας ενημερώσει γραπτώς είτε για την ικανοποίησή του είτε για τυχόν λόγους που εμποδίζουν την πλήρη ή μερική ικανοποίησή του. Σε περιπτώσεις ιδιαίτερα σύνθετων ή πολυάριθμων αιτημάτων, η απάντηση ενδέχεται να καθυστερήσει, αλλά όχι πέραν των τριών (3) μηνών συνολικά. Στην περίπτωση αυτή, θα λάβετε σχετική ενημέρωση εντός του αρχικού μηνός.

Η άσκηση των παραπάνω δικαιωμάτων γίνεται χωρίς κόστος, εκτός εάν διαπιστωθεί ότι το αίτημα είναι καταχρηστικό, υπερβολικά επαναλαμβανόμενο ή προδήλως αβάσιμο, οπότε η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα επιβολής εύλογου διοικητικού τέλους.

Εφόσον θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας ή ότι η Εταιρεία δεν ανταποκρίθηκε επαρκώς στο αίτημά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην αρμόδια εποπτική αρχή: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφόρος Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, Τηλέφωνο: 210 6475600, Ιστότοπος: www.dpa.gr, Email: contact [at] dpa.gr

Ωστόσο, σας ενθαρρύνουμε πρώτα να επικοινωνήσετε απευθείας με την Εταιρεία, ώστε να μας δώσετε τη δυνατότητα να εξετάσουμε άμεσα το ζήτημα και να προσπαθήσουμε να το επιλύσουμε με υπευθυνότητα και διαφάνεια. Η επικοινωνία μπορεί να γίνει είτε ταχυδρομικά, στη διεύθυνση NTC TECHNOLOGIES IKE, Ισοκράτους 3, Τ.Κ. 56430, Θεσσαλονίκη, είτε μέσω email στη διεύθυνση dpo [at] kartoulis.gr, αναφέροντας πάντοτε τα πλήρη στοιχεία σας (ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας) και τον λόγο της επικοινωνίας σας. Η ομάδα μας δεσμεύεται να αξιολογήσει το αίτημά σας με προσοχή και να σας δώσει εμπεριστατωμένη απάντηση το συντομότερο δυνατόν.